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Jusqu'à récemment, les marques ont passé beaucoup de temps à attendre, comme un pêcheur un après-midi...

Vos clients ont une forte opinion sur ce qui rend une entreprise centrée sur le client. Les organisations...

Les clients qui entrent dans les magasins échangent des transactions pour l'inspiration et les expériences...

Les attentes des clients ont considérablement augmenté au cours de la dernière décennie. Les clients...

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Ces dernières années, le rôle du CIO a évolué pour répondre à un ensemble plus large de responsabilités...

Les effets de la pandémie ont considérablement accéléré le rythme du changement dans les centres...

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Les webinaires sont l'un des outils les plus puissants pour créer des expériences numériques engageantes...

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En plus d'augmenter les volumes de livraison, la «sensibilisation covide» a conduit les clients à...