Processus de documents numériques en 2020: un projecteur sur les services financiers
La pandémie Covid-19 a transformé comment et où nous travaillons. Les entreprises ont dû réagir rapidement pour s'adapter aux effectifs distants, aux interactions virtuelles et aux échanges numériques. Pour comprendre comment les processus de documents numériques soutiennent la résilience commerciale pour les sociétés de services financiers pendant la pandémie, Adobe a récemment commandé Forrester Consulting pour mener une enquête mondiale, «comment les processus de documents numériques passent des meilleures pratiques à la nécessité commerciale».
La recherche a révélé que le fait d'avoir des processus de documents numériques était essentiel pour maintenir des opérations efficaces, fournir des niveaux de service améliorés et assurer des processus rationalisés pour les clients et les employés. Numériser les processus de documents est une priorité absolue pour les sociétés de services financiers - 68% les considérant essentielles - la fabrication est une nécessité commerciale pour les années à venir.
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