Forrester: Digital augmente les enjeux des ventes B2B
Près de quatre ans après avoir prévu que 1 million de vendeurs B2B seraient déplacés d'ici 2020, Forrester voit les acheteurs de B2B accélérant leur passage au libre-service et exigeant des interactions de meilleure qualité avec les professionnels des ventes. Ce rapport de Forrester explore comment et pourquoi les principaux professionnels des affaires numériques automatisent le processus de prise de commande et permettent numériquement les représentants de vente pour le commerce Unified Spectrum B2B.
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