La clé pour atteindre vos objectifs de marketing centrés sur le client est d'expérimenter et de tester...

Dans un monde où le succès commercial est de plus en plus défini par la qualité de l'expérience...

Plus que jamais, la capacité d'une entreprise à comprendre les besoins de leurs clients et à répondre...

Dans le monde numérique en évolution rapide, même les experts ont du mal à évaluer de nouvelles...

Les équipes de gestion des services sur le terrain souhaitent réduire les coûts, tout en améliorant...

Les clients attendent plus de marques en matière de commodité, de temps de résolution et d'expertise...

Voici les questions clés que chaque responsable marketing devrait se poser - et leurs parties prenantes...

Sur le marché actuel, les clients contrôlent le parcours d'achat - une tendance qui s'est accélérée...

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Il y a un nouveau paradoxe en marketing. Nous présentons une vision de la façon dont les dirigeants...

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Ce livre blanc sert de mesure préventive contre les ressources gaspillées, fournissant aux spécialistes...

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