Quatre stratégies d'utilisation de l'IA conversationnelle pour optimiser l'expérience client et les résultats
Lorsque la pandémie a perturbé tous les aspects de l'entreprise et de la vie, les télécommunications sont devenues presque aussi importantes que l'électricité pour de nombreux consommateurs. En fait, les achats de nouveaux records de services Internet, de téléphone et de télévision aux États-Unis, la plupart des fournisseurs de services, ont pu répondre à l'augmentation de 30% à 40% de la demande de bande passante sur leurs réseaux, des millions de personnes sont devenues liées à la maison.
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