2022 Technologie de l'état de l'expérience client
Les dirigeants commerciaux et technologiques des entreprises grandes et petites, dans plusieurs secteurs, ont identifié la satisfaction des clients comme une priorité commerciale de premier plan. Dans le centre de contact, ils sont beaucoup plus axés sur la satisfaction des clients que pour obtenir la productivité des agents. Afin d'atteindre des mesures de succès solides, ils ont besoin d'une stratégie d'expérience client (CX) bien définie soutenue par un partenaire technologique innovant.
Ce rapport discutera des détails sur les tendances technologiques susmentionnées, soutenues par les données de Metrigy Research Studies.
En savoir plus
En soumettant ce formulaire, vous acceptez RingCentral vous contacter avec e-mails marketing ou par téléphone. Vous pouvez vous désinscrire à n'importe quel moment. RingCentral des sites Internet et les communications sont soumises à leur Avis de confidentialité.
En demandant cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégé par notre Avis de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Catégories associées : Collaboration, Interaction client, Technologie
Plus de ressources de RingCentral
Le Guide de l'innovateur sur le centre de con...
Comment abordez-vous la révolution de l'expérience client? L'évolution des attentes des clients façonnez les nouveaux besoins pour gérer les c...
Metristar Top Provider Award Contact Center P...
RingCentral a remporté le Metrigy Metristar Top Provider Award pour les plates-formes de centre de contact. La valeur du prix Metristar est qu'ell...
2022 Rapport sur les tendances de l'expérien...
RingCentral s'est récemment associé au portail de référence pour mener une enquête sur le chiffre d'affaires et la rétention des agents du ce...
