Aberdeen sur l'expérience client: comment les principales entreprises réussissent avec les opérations client
Aberdeen a interrogé 1 357 entreprises de plus de 10 industries pour partager leurs principales priorités stratégiques et leurs capacités de base pour gérer les opérations client - lorsque le service à la clientèle fonctionne avec les équipes intermédiaires et back-office pour résoudre les problèmes des clients. Obtenez de nouvelles informations de ces résultats exclusifs.
Rejoignez-nous pour entendre ce que vos pairs de l'industrie ont partagé en tant que piliers de leur réussite et de leur expérience client. Vous aurez un aperçu de la façon dont les principales entreprises gèrent la transformation numérique et orchestrent les activités de service et de back-office, ce qui permet une meilleure collaboration entre tous les départements. Vous apprendrez:
En savoir plus
En soumettant ce formulaire, vous acceptez ServiceNow vous contacter avec e-mails marketing ou par téléphone. Vous pouvez vous désinscrire à n'importe quel moment. ServiceNow des sites Internet et les communications sont soumises à leur Avis de confidentialité.
En demandant cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégé par notre Avis de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Catégories associées : Automatisation marketing, Stratégie de marketing


Plus de ressources de ServiceNow

Opérations clients: six meilleures pratiques...
Apprenez six meilleures pratiques de leaders du service à la clientèle et des opérations pour offrir des expériences client cohérentes même l...

L'expérience client époustouflante commence...
Il est maintenant temps de prendre votre transformation numérique dans une nouvelle direction plus efficace. Chez ServiceNow, nous rendons le mond...

Conduire un service à la clientèle radicale...
Comment cela peut aider le service à la clientèle à s'adapter à l'évolution des demandes dans un monde imprévisible.
Les clients d'aujo...