Le guide du marketing ultime sur les plateformes de données clients
Selon McKinsey, 76% des consommateurs ont changé de façon permanente de leurs comportements d'achat (commutation de marque, rationalisation des coûts, etc.) pendant la pandémie. En plus de cela, l'ère du monde des biscuits émerge et les données tierces ne sont plus utiles. Les spécialistes du marketing confrontés à de nouveaux défis offrant des expériences client personnalisées, les systèmes CRM ne fournissent pas les outils appropriés pour faire face à ces défis.
Découvrez pourquoi les plateformes de données clients se révèlent être une solution ici.
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Catégories associées : Données client, Technologie
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