Comprendre l'avenir de la personnalisation du commerce électronique

Les professionnels du commerce électronique se retrouvent souvent à naviguer sur des contradictions, à peser les options et à gérer généralement un acte d'équilibrage car ils construisent leur stratégie d'optimisation du site Web.
Avoir un aperçu de ce que les consommateurs pensent vraiment à leurs propres expériences de shopping en ligne peuvent être extrêmement utiles. En tant que boussole, point de départ ou vérification de la réalité pour l'exécution d'une stratégie de personnalisation et d'optimisation du site Web de commerce électronique, les informations sur les consommateurs fournissent les données brutes pour alimenter une expérience de commerce électronique qui coche autant de boîtes pour autant de parties prenantes que possible.
Cette série Consumer Perspectives a été lancée pour fournir aux professionnels de l'optimisation des taux de conversion en Amérique du Nord et en Europe avec certaines de ces idées. Le rapport suivant explore les résultats de nos premières de ces études.