Révolution des données zéro des parties dans le commerce électronique
Aucune IA ou apprentissage automatique ne connaîtra jamais les clients mieux qu'ils ne le connaissent.
De nombreux professionnels du marketing tombent dans le piège de supposer à l'avance qu'ils savent ce que veulent leurs clients. Cette attitude a tendance à se retourner, car les clients suivent souvent leur propre chemin plutôt que de s'aligner sur la vision des cerveaux des départements marketing. Par conséquent, il faut déterminer si la demande de marketing plus «humain» est réelle?
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