Dernières ressources de ServiceNow
Opérations clients: six meilleures pratiques...
Apprenez six meilleures pratiques de leaders du service à la clientèle et des opérations pour offrir des expériences client cohérentes même l...
Conduire un service à la clientèle radicale...
Comment cela peut aider le service à la clientèle à s'adapter à l'évolution des demandes dans un monde imprévisible.
Les clients d'aujo...
Les trois mégatendants du service client en ...
La pandémie Covid-19 a mis en lumière la nécessité d'une modernisation du centre de contact afin de fournir des expériences client transparent...