Un guide du marketing sur l'expérience client
Offrir des expériences clients pertinentes, opportunes et personnalisées n'est plus seulement un avantage concurrentiel - c'est prévu. Mais de nombreux spécialistes du marketing ont du mal à faire le saut vers une stratégie sophistiquée, évolutive et efficace qui atteint des clients spécifiquement ciblés.
A Marketer's Guide to Customer Experience explique pourquoi la technologie moderne et les données modernes sont essentielles pour maîtriser l'expérience client d'aujourd'hui. Vous apprendrez sur:
Ce guide vous aidera à commencer à atteindre les informations profondes qui conduisent à des expériences client individualisées incomparables qui gardent les clients concentrés sur vous et votre marque.
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